病房“应考”

住院第一天。交了入院费,有个小护士领着我取了铺盖,安排了床位。一切就绪后,那小护士便递过一张纸来,逐行指着念给我听(好像怕我不认字似的):“您住的是耳鼻喉科428病室3床。科室主任叫钟X,您的主治医生是许XX。护士长是崔XX,我叫李XX,是您的主管护士。我们院长叫高X,他的电话是XXXXX,这同时也是投诉电话,您有不满意的地方可以直接拨这个电话投诉。”

我笑道:“行了,投诉电话就不用说了。你放心,我跟你们钟主任是好朋友,无论如何我都不会投诉你的。”

那小护士倒很严肃:“那你就更得记住了。我们现在在争创优质文明医院,院领导要求我们向病人提供最优质服务,并要让所有的病人都知道这些最基本的情况。领导要不定时抽查,查出来病人不知道的,当事人全要挨批评、扣奖金。拜托,你费点心,一定要记住啦。”

竟然这么严重?反正手术要到明天才做,现在闲着也是闲着。我拿了那张纸,用心看了两遍,就记住了。这时那小护士来查房,我不待她问,主动背了一遍,一字不差。

小护士开心地笑了:“难怪我们钟主任夸您聪明呢。还有件事,帮帮我好不好?”她指指邻床的老太太,“您能不能想想办法,让她也记住了?她都住院好几天了,一直记不住。幸亏领导没抽查到她,要不我们就惨了……”

那老太太很不好意思地说:“唉,人老了,记性差了,怎么记也记不住。这闺女对人挺好的,要是因为我,让她挨领导批评,我心里多过意不去呀!”

我问她:“您老人家高寿?”

“六十七了。”

我差不多是倒吸一口冷气。敲了半天脑袋,好不容易才想出个主意来:“您认识字吧?”

“认识。我上过高小。”

“这就好办了。”我从笔记本上撕下一张纸来,“我把这几个问题都给您抄成一张小纸条,您放到枕头边上。一发现有陌生人来,就马上捏到手心里。有人问时,您就看着说。我们再打打掩护,估计就没问题了。”

“可是,我是个老花眼,看不清楚呀……”

“那没问题,”小护士笑盈盈地开了腔,“我姥姥有一副老花镜,我这就给您拿去。”