细微之处 见修养

孔子曾经说过:不学礼,无以 立。礼仪体现了一个人的素质。那 么,交谈时需要注意哪些呢?

交谈时态度要好。交谈时,应 尊重与理解对方,谦虚礼让,然后因 势利导地谈论话题。别人谈话时, 应认真倾听,积极鼓励与引导对方 阐明其思想。交谈中,对方正确的 意见,应表示赞同。对方不同的看 法,若无原则性问题,不必细究,但 事关原则时,应婉转相告,表述自己 的看法,不可得理不让人,使别人难 堪。同时,要避免一切直接触犯他 人感情的话语和一切独断自是的言 论。

交谈中注意形体动作。交谈 时,目光最好保持同一水平,这样比 较自然,又体现相互尊重。说话时, 既不宜东张西望,也不应目不转睛 地盯着对方或目光冷漠地看着对 方,这会引起对方的不快。谈话中, 可适当运用一些肢体语言来加强语 气和强调内容,但手势不能太多,幅 度不宜过大,以免让人感到不舒服。

交谈中不涉及他人隐私。谈话 的内容不涉及疾病、死亡等不愉快 的事情;不谈一些荒诞离奇、耸人听 闻的事情;对方不愿回答的问题不 要追根问底。

礼仪是一个人所必需的素质, 所以我们一定要讲文明,懂礼貌。在小区里对邻居说声好,在学校向 老师敬个礼,和同学们互相帮助,不 小心撞到同学说声对不起,这些都 是讲礼仪的表现。一个人不讲礼 仪,那么他一定不受人喜欢,也没人 愿意做他的朋友。如果一个人讲礼 仪,则其受人尊敬,招人喜欢。